IT-driftsavtale for bedrift
Én avtale som dekker drift, support og sikkerhet. Dere betaler det samme hver måned og slipper å lure på hva neste regning blir.
Slik fungerer en driftsavtale
En driftsavtale betyr at vi tar ansvaret for IT-en deres, og at dere betaler en fast sum for det hver måned. I stedet for å ringe rundt og kjøpe timer hver gang noe ryker, har dere oss i ryggen hele tiden. Vi passer på maskiner, servere, nettverk, e-post og sikkerhet, og stiller opp når noen trenger hjelp.
Det fine med en fast pris er at den ikke spretter i været den måneden noe går galt. Prisen følger antall ansatte, ikke hvor mange ting som ryker. Da blir IT en kostnad dere kan planlegge med, på linje med husleie og forsikring.
Vi tar oss også av det som lett blir glemt. Oppdateringer som må på plass, sikkerhetskopier noen bør sjekke at faktisk virker, og gamle kontoer som burde vært stengt. Slikt er sjelden dramatisk hver for seg, men det er nettopp her ting skjærer seg når ingen har ansvaret.
Dette inngår i avtalen
Vi blir enige om nivået sammen. Dette er det de fleste vil ha med.
Brukerstøtte
De ansatte får hjelp når de står fast. Vi svarer på norsk og tar både de små og de litt større tingene.
Drift og overvåking
Vi følger med på maskiner, servere og nettverk døgnet rundt, og holder alt oppdatert og i gang.
Sikkerhet
To-faktor, oppdateringer og kontroll på tilganger. Vi bygger sikkerhet inn i hverdagen, ikke som et tillegg etterpå.
Backup
Sikkerhetskopi av det som betyr noe, testet slik at det faktisk lar seg hente tilbake den dagen dere trenger det.
Microsoft 365
E-post, Teams og fillagring satt opp, driftet og sikret. Vi rydder også i lisensene, så dere ikke betaler for mer enn dere bruker.
Fast kontakt
Dere får faste folk som kjenner oppsettet deres, og ett sted å henvende dere. Ingen ny førstelinje hver gang.
Slik settes prisen
Vi tar en fast pris per ansatt i måneden. Det gjør det enkelt å regne på, og dere vet hva IT koster enten måneden er rolig eller hektisk. Blir dere flere eller færre, justerer vi avtalen etter det.
Trenger dere noe utover det daglige, som et større prosjekt eller nytt utstyr, sier vi fra på forhånd hva det koster. Da kommer det ingen timer på fakturaen som dere ikke visste om. Vi vil heller bruke litt tid på å forklare hva dere får, enn å sende en regning som overrasker.
Hva som skal være med, bestemmer vi sammen. Noen vil ha alt fra support til utstyr inkludert, andre har folk internt og trenger bare at vi tar de tunge løftene. Begge deler går fint. Vil dere se hvordan dette ser ut i praksis i hovedstaden, har vi en egen side om IT-support i Oslo.
Vanlige spørsmål om IT-driftsavtale
Hva koster en IT-driftsavtale?
Det kommer an på hvor mange dere er og hva dere trenger. Modellen er en fast pris per ansatt i måneden. Send oss antall ansatte og litt om dagens oppsett, så får dere et konkret tilbud raskt.
Hva er inkludert?
Support, drift, overvåking, oppdateringer, sikkerhet og backup, pluss hjelp når folk begynner eller slutter. E-post og Microsoft 365 hører som regel med. Vi blir enige om hva som skal være med ut fra behovet deres.
Binder vi oss for lenge?
Vi avtaler en ramme som passer dere. Poenget er trygghet, ikke å låse dere inne. Er dere ikke fornøyd, vil vi heller høre det og rette opp enn å holde på noen som ikke trives.
Kan vi beholde noe av det vi har?
Ja. Vi bygger videre på det som virker og bytter bare ut det som står i veien. Dere trenger ikke kaste alt for å få en ryddig avtale.
Eier vi utstyret, eller leier vi?
Begge deler er mulig. Vi kan ta med utstyr i avtalen, eller drifte det dere allerede har. Vi sier fra hvis noe bør byttes, og hvorfor.
Klar for forutsigbar IT?
Send oss antall ansatte og noen ord om hvordan IT fungerer hos dere i dag. Så får dere et tydelig tilbud, helt uten forpliktelser.